Instructivo · Billetera Surcoin

Tu billetera, paso a paso.

Todo lo que necesitás saber para usar Surcoin desde el celular: cómo entrar, mandar y cobrar, pedir un préstamo, publicar y comprar en el Marketplace, armar tu agenda y encontrar a otros feriantes. Sin vueltas técnicas.

Antes de empezar

De anotarte a tener tu primer saldo.

La billetera se activa una sola vez. Después, entrás con tu celular y tu PIN cada vez que la necesités.

01

Te anotás en tu feria

Un referente de tu nodo te registra con tu celular y tu DNI. Con ese dato queda creada tu billetera Surcoin.

02

Verificás tu identidad

El referente (o Soporte Técnico) te pide el DNI por WhatsApp o en persona antes de activarte la cuenta. Es el único paso que necesita a otra persona — todo lo demás lo hacés vos solo desde el celular.

03

Te llega el regalo de bienvenida

En cuanto te activan, arrancás con saldo para poder comprar desde el primer día, sin depender de vender algo antes.

SC 25.000 de regalo
04

Entrás con tu celular y tu PIN

Un PIN de 4 números que te dan al activarte. Si te lo olvidás, lo podés restablecer escribiéndole a Soporte Técnico por WhatsApp — te va a pedir el DNI para confirmar que sos vos antes de darte uno nuevo.

¿Quién es tu referente de nodo?
Es una persona de confianza de tu misma feria, encargada de verificar tu DNI y activar cuentas nuevas. Es tu primer punto de contacto si te estás anotando, te olvidaste el PIN, o notás algo raro con tu cuenta — no hace falta escribirle directamente a Soporte Técnico para todo. Cada activación que hace queda registrada con su nombre, fecha y hora, así que es un rol de confianza que también está supervisado.
El día a día

Mandar y recibir Surcoin.

Las dos acciones que más vas a usar están a un toque desde la pantalla principal.

Enviar Surcoin

  1. Tocá Enviar en la pantalla principal.
  2. Escaneá el código QR del otro puesto, o cargá su celular a mano.
  3. Validá que el nombre que aparece sea el correcto.
  4. Escribí el monto y confirmá el envío.
Los celulares a los que les mandás seguido quedan guardados como "frecuentes" para no tener que escribirlos de nuevo.

Cobrar con QR

  1. Tocá Cobrar en la pantalla principal.
  2. Mostrale tu código QR a quien te va a pagar.
  3. Esa persona lo escanea y confirma el monto.
  4. Te llega el aviso al instante, con vibración incluida.
Si cobrás parte en pesos y parte en Surcoin, usá la Calculadora Surcoin para repartir el total sin hacer cuentas de cabeza.

Modo Cobrador (tablet)

  1. Tocá Modo Cobrador, dentro de "Más herramientas", desde el celular o tablet que dejás fijo en tu puesto.
  2. Se muestra tu QR en pantalla completa, para que cualquiera te pague sin que vos tengas que tocar nada.
  3. Cada cobro te avisa en el momento, en la pantalla, con sonido y vibración.
Ideal para dejar el dispositivo apoyado en el puesto: mientras el modo está activo, la pantalla no se apaga sola.
Crédito solidario

Si te quedás sin saldo, pedís un préstamo.

Es un crédito de la propia comunidad, a tasa cero, para seguir comprando ese mismo día.

Pedir un préstamo

  1. Tocá Pedir préstamo desde tu pantalla principal.
  2. Escribí cuánto necesitás, hasta tu límite disponible.
  3. Confirmá — el saldo aparece al instante en tu billetera.
Cada persona tiene un tope de crédito activo. Si ya llegaste al máximo, tenés que devolver algo antes de pedir más.

Devolver un préstamo

  1. Tocá Devolver préstamo cuando tengas saldo disponible.
  2. Escribí cuánto querés devolver — podés hacerlo de a poco.
  3. Confirmá. Tu crédito disponible se libera en esa misma medida.
Es a tasa cero y sin fecha de vencimiento fija: devolvés cuando podés, a tu ritmo.
Cómo se sostiene la moneda

El Crédito Solidario Surcoin: el fondo detrás de todo esto.

Surcoin no imprime plata de la nada. Tu regalo de bienvenida y los préstamos a tasa cero salen de un mismo fondo comunitario — y ese fondo se sostiene, en parte, gracias a cómo usamos (o no) nuestras propias billeteras.

Surcoin no busca el principio de acumulación: no está pensada para juntarse y quedarse quieta en una billetera, sino para circular entre feriantes. Por eso existe la oxidación — el mecanismo que empuja a que la moneda siga moviéndose en vez de guardarse.

¿Qué es el Crédito Solidario Surcoin?

Es el fondo comunitario que respalda toda la moneda. De ahí sale:

  • El regalo de bienvenida de cada cuenta nueva (SC 25.000).
  • Los préstamos solidarios a tasa cero, para que nadie se quede sin poder comprar por falta de saldo momentáneo.
No es un banco que presta para ganar con intereses: es la propia comunidad prestándose a sí misma.

¿Qué es la oxidación?

Cada 4 meses se activa la oxidación: las billeteras que quedaron sin ningún movimiento en ese período pierden un 25% de su saldo. No es un castigo: es lo que evita que el Surcoin se quede "guardado" sin circular.

Ese saldo oxidado vuelve al Crédito Solidario Surcoin, que lo reparte entre las cuentas que tienen pedido un préstamo a tasa cero. Cierra el círculo: lo que no usás, termina ayudando a otro feriante a arrancar o a seguir comprando.

Si tu billetera sigue sin movimiento y la oxidación la va llevando hasta SC 0, la cuenta queda inactiva. Para volver a usarla no alcanza con abrir la app: tenés que acercarte a tu referente de nodo, que es quien la reactiva desde la feria.

Usar tu billetera con cierta frecuencia — comprar, vender, mandar — evita que te oxide saldo y que la cuenta llegue a inactivarse.
Tu comunidad

Contactos y vidriera de la feria.

Dos formas de encontrar y volver a pagarle a la misma gente, sin tener que memorizar números.

Mis contactos

  1. Tocá Mis contactos en la pantalla principal.
  2. Guardá nombre y celular de quien quieras.
  3. La próxima vez, tocás su nombre y ya está cargado en "Enviar".

Explorar mi feria

  1. Tocá Explorar mi feria en la pantalla principal.
  2. Mirá qué emprendimientos activos hay en tu nodo.
  3. Tocá "Enviar" directo desde la tarjeta de cualquiera de ellos.
Solo aparecen los emprendimientos con cuenta activa y nombre de marca cargado.

Nodos

  1. Tocá Nodos, dentro de "Más herramientas".
  2. Consultá nombre, dirección y horarios de las ferias y espacios de la red.
  3. Si sos referente, desde ahí también podés cargar o editar los datos de tu propio nodo.
Novedad

Comprá y vendé en el Marketplace de tu feria.

Además de pagarse cara a cara en el puesto, ahora podés publicar lo que ofrecés para que lo vea toda tu feria, y comprarle a otros feriantes aunque no estén ahí en ese momento.

Explorar el Marketplace

  1. Tocá Marketplace en la pantalla principal.
  2. Buscá por nombre, filtrá por categoría o por rango de precio, y ordená por más recientes, precio o cercanía a tu nodo.
  3. Tocá el corazón de una publicación para guardarla en Favoritos y encontrarla rápido después.
Tocando el nombre del vendedor entrás a su perfil, con el resto de sus publicaciones activas y su reputación.

Publicar un producto o servicio

  1. Desde la pestaña Publicar, elegí si es un producto o un servicio.
  2. Sacá una foto, escribí título, descripción, categoría y precio en Surcoin.
  3. Si es un producto, indicá cuánto stock tenés disponible.
  4. Tocá Publicar — ya queda visible para toda tu feria.
Desde "Mis publicaciones" podés pausarla, reactivarla o eliminarla cuando quieras, y ver cuánta gente la marcó como favorita.

Comprar al instante

  1. Tocá Comprar en la publicación que te interesa.
  2. Si es un producto con más de una unidad, elegí cuántas querés.
  3. Confirmá — el monto se descuenta de tu saldo en el momento, sin más pasos.

Comprar combinando con otro medio de pago

  1. Las publicaciones marcadas como "Combina pagos" aceptan repartir el precio entre Surcoin y otro medio de pago.
  2. Tocá Coordinar: se abre "Enviar" con el vendedor ya cargado y una nota con el producto y el precio de referencia.
  3. Usá la Calculadora Surcoin si necesitás repartir el monto, y coordiná el resto con el vendedor cara a cara.
En este caso la compra no es automática: el precio publicado es un valor de referencia, no un cobro instantáneo.

Calificar tus compras

  1. Entrá a Mis compras, dentro del Marketplace.
  2. Calificá cada compra con o según cómo te fue.
  3. Esas calificaciones arman la reputación pública de cada vendedor.

Reportar una publicación

  1. Tocá Reportar en la publicación que te parece engañosa o inapropiada.
  2. Contá brevemente el motivo.
  3. El referente de tu nodo revisa el reporte y decide si la publicación se da de baja.
El Marketplace vive dentro de tu feria: solo ves publicaciones de gente de la red Surcoin, y cada compra sigue descontándose de tu misma billetera — no hace falta ninguna cuenta ni app aparte.
Seguimiento

Tu historial, siempre a mano.

Cada movimiento queda registrado al instante — no hace falta anotar nada por tu cuenta.

Ver tu historial

  1. En la pantalla principal vas a ver cuánto enviaste, recibiste y tus últimas operaciones.
  2. Tocá cualquier movimiento para ver el detalle completo.
  3. El gráfico de la semana te muestra tu actividad de un vistazo.

Compartir un comprobante

  1. Abrí el detalle de la operación que querés compartir.
  2. Tocá Compartir.
  3. Elegí WhatsApp (o la app que prefieras) para enviarlo.
Dudas comunes

Preguntas frecuentes.

Me olvidé el PIN, ¿qué hago?

Escribile a Soporte Técnico por WhatsApp. Te va a pedir tu DNI para confirmar que sos vos, y ahí te genera un PIN nuevo al instante.

Me anoté pero mi cuenta dice "pendiente"

Es normal: significa que todavía no verificaron tu DNI. En cuanto un referente lo confirme (por WhatsApp o en persona), tu cuenta se activa junto con el regalo de bienvenida.

¿Por qué me bajó el saldo sin que yo hiciera nada?

Es la oxidación: cada 4 meses, las billeteras sin ningún movimiento en ese período pierden un 25% de su saldo, para que la moneda siga circulando. Mirá la sección "El Crédito Solidario Surcoin" más arriba para el detalle completo.

Mi cuenta quedó inactiva por oxidación, ¿qué hago?

Pasa cuando la oxidación te lleva el saldo hasta SC 0 por falta de movimiento. Acercate a tu referente de nodo en la feria: es quien puede reactivarte la cuenta. No se resuelve solo desde la app.

¿Alguien puede ver mi PIN?

No. Ni siquiera el equipo de Surcoin puede ver tu PIN — el sistema solo guarda una huella que no se puede revertir. Por eso, si lo olvidás, hay que generar uno nuevo en vez de "recuperar" el viejo.

¿El préstamo tiene interés?

No. Es un crédito solidario a tasa cero, pensado para que nunca te quedes sin poder comprar por falta de saldo momentáneo.

No tengo internet en la feria, ¿puedo igual usarla?

Necesitás conexión para que la operación se confirme (aunque sea pocos datos). Si no tenés señal, probá acercarte a una zona con wifi o datos antes de cobrar o pagar.

¿Comprar en el Marketplace es distinto a pagar en el puesto?

No: es la misma billetera y el mismo saldo. La diferencia es que podés encontrar y comprarle a cualquier feriante de la red aunque no lo tengas enfrente, no solo a quien está en el puesto de al lado.

¿Para qué sirve la reputación de un vendedor?

Se arma con las calificaciones ( o ) que dejan quienes ya le compraron. Te sirve para saber, antes de comprar, si esa persona suele cumplir con lo que publica.

¿Alguna duda que no está acá?

Escribile a Soporte Técnico por WhatsApp — te responden directo, sin trámites.